Voorwaarden voor aangesloten taxateurs

1. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere taxateur of taxatieonderneming die zich registreert bij en gebruikmaakt van TaxatieKiezer.
2. TaxatieKiezer is een online platform waarop consumenten taxateurs kunnen vinden, vergelijken en selecteren voor het uitvoeren van een taxatie.
3. TaxatieKiezer voert zelf geen taxaties uit en is geen partij bij de overeenkomst van opdracht tussen de consument en de taxateur.
4. Door registratie en gebruik van het platform verklaart de taxateur akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Registratie

1. Registratie bij TaxatieKiezer is gratis.
2. Aan registratie zijn geen abonnementskosten of vaste aansluitkosten verbonden.
3. De taxateur verstrekt juiste, volledige en actuele bedrijfs- en profielgegevens.
4. De taxateur is zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van onder meer werkgebied, tarieven, beschikbaarheid, contactgegevens, registraties en specialisaties.
5. TaxatieKiezer mag een registratie controleren en mag bij twijfel aanvullende informatie opvragen.
6. TaxatieKiezer mag een profiel weigeren, tijdelijk blokkeren of verwijderen wanneer gegevens onjuist zijn, misbruik wordt gemaakt van het platform of niet langer aan de voorwaarden wordt voldaan.

3. Aanvragen

1. TaxatieKiezer kan passende aanvragen van consumenten aan een taxateur tonen op basis van onder meer het opgegeven werkgebied en de kenmerken van de aanvraag.
2. Het ontvangen of bekijken van een aanvraag brengt geen kosten met zich mee.
3. Een taxateur is vrij een aangeboden aanvraag te accepteren of te weigeren.
4. Het weigeren van een aanvraag leidt niet tot een bemiddelings- of leadvergoeding.
5. TaxatieKiezer garandeert geen minimumaantal aanvragen of opdrachten.

4. Selectie door de consument

1. De consument kan via TaxatieKiezer een taxateur kiezen.
2. Een keuze door de consument leidt niet automatisch tot een betalingsverplichting voor de taxateur.
3. De gekozen taxateur krijgt de mogelijkheid de aangeboden opdracht te beoordelen en te accepteren of te weigeren.
4. Pas wanneer de consument de taxateur heeft gekozen én de taxateur de opdracht accepteert, geldt de opdracht voor de toepassing van deze voorwaarden als tot stand gekomen via TaxatieKiezer.

5. Leadvergoeding

1. Voor iedere via TaxatieKiezer tot stand gekomen opdracht is de taxateur een leadvergoeding verschuldigd van €29,95 exclusief btw.
2. Bij het huidige btw-tarief van 21% bedraagt dit €6,29 btw en €36,24 inclusief btw.
3. De vergoeding wordt uitsluitend verschuldigd wanneer:
   1. de consument de taxateur via TaxatieKiezer heeft gekozen; én
   2. de taxateur de aangeboden opdracht heeft geaccepteerd.
4. Voor het ontvangen, bekijken of weigeren van een aanvraag is geen vergoeding verschuldigd.
5. Per opdracht kan maximaal één oorspronkelijke leadvergoeding in rekening worden gebracht.
6. TaxatieKiezer mag tarieven voor toekomstige opdrachten wijzigen. Een wijziging heeft geen terugwerkende kracht op reeds geaccepteerde opdrachten.
7. Een gewijzigd tarief wordt vóór acceptatie van een nieuwe opdracht duidelijk aan de taxateur kenbaar gemaakt.

6. Facturering

1. TaxatieKiezer registreert de verschuldigde leadvergoeding op het moment waarop de taxateur de opdracht accepteert.
2. TaxatieKiezer verzamelt de verschuldigde leadvergoedingen en factureert deze periodiek. In beginsel ontvangt de taxateur één verzamelfactuur per kalendermaand voor de in die periode te factureren leadvergoedingen.
3. TaxatieKiezer factureert uitsluitend haar eigen leadvergoedingen aan de taxateur. Het taxatiehonorarium wordt door de taxateur zelf rechtstreeks aan de consument gefactureerd.
4. De factuur van TaxatieKiezer vermeldt de verschuldigde vergoeding, btw en voor zover noodzakelijk een referentie naar de betreffende opdracht.
5. De taxateur betaalt een factuur binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
6. Automatische incasso is momenteel geen voorwaarde voor deelname aan TaxatieKiezer.
7. TaxatieKiezer kan in de toekomst andere betaal- of incassomethoden aanbieden. Automatische incasso vindt alleen plaats wanneer daarvoor de benodigde toestemming is verkregen.

7. Taxatietarief voor de consument

1. De taxateur bepaalt zelf het taxatiehonorarium dat hij via TaxatieKiezer aanbiedt.
2. Het op TaxatieKiezer vermelde tarief moet juist, actueel en voldoende duidelijk zijn.
3. Indien het getoonde tarief een totaalprijs betreft, moet voor de consument duidelijk zijn welke gebruikelijke werkzaamheden en kosten daarin zijn inbegrepen.
4. Verplichte en vooraf bekende kosten of toeslagen mogen niet pas na de keuze of acceptatie onverwacht aan de consument worden toegevoegd.
5. Wanneer een toeslag afhankelijk is van omstandigheden die vooraf redelijkerwijs nog niet kunnen worden vastgesteld, moet de mogelijkheid van die toeslag vooraf duidelijk worden vermeld.
6. De taxateur mag op TaxatieKiezer een ander tarief hanteren dan op de eigen website, mits het via TaxatieKiezer aangeboden tarief transparant en niet misleidend is.
7. De leadvergoeding van TaxatieKiezer staat los van het taxatiehonorarium tussen taxateur en consument.
8. De taxateur mag bij het bepalen van zijn eigen tarieven rekening houden met zijn bedrijfskosten, waaronder kosten voor dienstverlening door derden. Een bedrag mag echter niet achteraf als onverwachte “TaxatieKiezer-toeslag” aan de consument worden toegevoegd wanneer dit niet vóór diens keuze duidelijk was.

8. Overeenkomst met de consument

1. De overeenkomst tot uitvoering van de taxatie komt rechtstreeks tot stand tussen de consument en de taxateur.
2. TaxatieKiezer is geen opdrachtgever, opdrachtnemer, taxateur of partij bij deze overeenkomst.
3. De taxateur is zelf verantwoordelijk voor:
   • uitvoering van de taxatie;
   • kwaliteit van de dienstverlening;
   • toepasselijke beroeps- en gedragsregels;
   • benodigde registraties en certificeringen;
   • afspraken met de consument;
   • facturering van het taxatiehonorarium;
   • fiscale verplichtingen;
   • klachten over de uitgevoerde taxatie.
4. Het volledige taxatiehonorarium wordt door de taxateur rechtstreeks aan de consument gefactureerd en geïncasseerd.

9. Annulering of niet doorgaan na acceptatie

1. Wanneer een consument na acceptatie door de taxateur de opdracht annuleert of de opdracht aantoonbaar buiten toedoen van de taxateur niet kan worden uitgevoerd, blijft de geregistreerde leadvergoeding in beginsel verschuldigd.
2. De taxateur kan in daarvoor in aanmerking komende gevallen een reclamatie indienen.
3. Een reclamatie kan bijvoorbeeld worden ingediend wanneer:
   • de consument de opdracht daadwerkelijk annuleert;
   • de consument ondanks redelijke contactpogingen niet bereikbaar blijkt;
   • blijkt dat de aanvraag aantoonbaar onjuist of niet serieus was;
   • dezelfde consument dezelfde opdracht aantoonbaar dubbel heeft ingediend;
   • de opdracht door een fout van TaxatieKiezer niet uitvoerbaar blijkt.
4. Een reclamatie is niet bedoeld voor situaties waarin de taxateur na acceptatie zelf alsnog besluit de opdracht niet uit te voeren, onvoldoende beschikbaarheid heeft of de opdracht om een aan de taxateur toe te rekenen reden niet doorgaat.

10. Reclamatieprocedure

1. Een reclamatie moet via de daarvoor beschikbare mogelijkheid bij TaxatieKiezer worden ingediend.
2. De taxateur verstrekt voldoende informatie om aannemelijk te maken dat de leadvergoeding voor creditering in aanmerking komt.
3. Een reclamatie moet binnen 14 kalenderdagen nadat de taxateur redelijkerwijs bekend is geworden met het feit dat de opdracht niet doorgaat worden ingediend, en uiterlijk 30 kalenderdagen na acceptatie van de opdracht.
4. TaxatieKiezer beoordeelt de reclamatie.
5. Bij goedkeuring wordt de betreffende leadvergoeding gecrediteerd.
6. De oorspronkelijke financiële registratie blijft voor administratieve en controledoeleinden behouden.
7. De oorspronkelijke bedragssnapshot wordt bij creditering niet verwijderd of herschreven.
8. Een afgewezen reclamatie leidt niet tot creditering.
9. Misbruik van de reclamatieprocedure kan aanleiding zijn om een account te beperken of te beëindigen.

11. Rangschikking en weergave van taxateurs

1. Welke taxateurs aan een consument worden getoond, wordt onder meer bepaald aan de hand van de aansluiting tussen de aanvraag en de bij TaxatieKiezer bekende gegevens van de taxateur.
2. Hierbij kunnen onder meer werkgebied, locatie, beschikbaarheid, specialisatie en andere voor de aanvraag relevante kenmerken worden gebruikt.
3. TaxatieKiezer garandeert geen bepaalde positie, volgorde of zichtbaarheid.
4. Betaling van de reguliere leadvergoeding geeft geen recht op een hogere positie in de resultaten.
5. Indien TaxatieKiezer in de toekomst betaalde promotie of gesponsorde plaatsingen aanbiedt, worden dergelijke plaatsingen voor consumenten herkenbaar gemaakt voor zover dat wettelijk vereist is.

12. Contactgegevens en privacy

1. TaxatieKiezer verwerkt persoonsgegevens voor het functioneren van het platform en overeenkomstig de privacyverklaring.
2. Contactgegevens van consumenten mogen door de taxateur uitsluitend worden gebruikt voor de betreffende aanvraag/opdracht en daarmee rechtstreeks samenhangende communicatie, tenzij een andere geldige grondslag voor verder gebruik bestaat.
3. De taxateur mag via TaxatieKiezer verkregen persoonsgegevens niet zonder geldige reden verkopen, doorgeven of gebruiken voor ongevraagde marketing.

13. Beschikbaarheid van het platform

1. TaxatieKiezer streeft naar een goede beschikbaarheid van het platform maar garandeert geen ononderbroken werking.
2. Onderhoud, storingen of omstandigheden buiten de invloed van TaxatieKiezer kunnen tot tijdelijke onbeschikbaarheid leiden.
3. TaxatieKiezer garandeert niet dat iedere aanvraag leidt tot een uitgevoerde taxatie of betaling door de consument.

14. Aansprakelijkheid

1. TaxatieKiezer is niet verantwoordelijk voor de inhoud, uitvoering of kwaliteit van een door een aangesloten taxateur verrichte taxatie.
2. Geschillen over de uitvoering van de taxatie of het taxatiehonorarium worden in beginsel rechtstreeks tussen taxateur en consument afgehandeld.
3. TaxatieKiezer is niet aansprakelijk voor het enkele feit dat een consument een opdracht annuleert, niet bereikbaar is of een factuur van de taxateur niet betaalt.
4. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van TaxatieKiezer voor directe schade beperkt tot het bedrag dat TaxatieKiezer voor de betreffende opdracht aan de taxateur in rekening heeft gebracht.
5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover aansprakelijkheid volgens dwingend Nederlands recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

15. Misbruik

TaxatieKiezer kan maatregelen nemen wanneer een taxateur bijvoorbeeld:

• bewust onjuiste profielgegevens verstrekt;
• consumenten buiten het platform benadert om verschuldigde platformkosten te ontwijken;
• structureel opdrachten accepteert zonder deze te kunnen uitvoeren;
• misbruik maakt van reclamaties;
• persoonsgegevens onrechtmatig gebruikt;
• het platform technisch probeert te manipuleren;
• zich voordoet als een andere persoon of onderneming.

Afhankelijk van de ernst kan TaxatieKiezer een waarschuwing geven, functionaliteit beperken, het profiel tijdelijk blokkeren of de aansluiting beëindigen.

16. Beëindiging

1. De taxateur kan de aansluiting bij TaxatieKiezer beëindigen.
2. Beëindiging laat reeds ontstane betalingsverplichtingen onverlet.
3. Lopende reclamaties en financiële administratie kunnen worden bewaard voor zover dit noodzakelijk is voor afhandeling of op grond van wettelijke bewaarplichten.
4. TaxatieKiezer kan de aansluiting beëindigen bij misbruik, fraude, ernstige overtreding van deze voorwaarden of wanneer de taxateur niet langer voldoet aan noodzakelijke voorwaarden voor deelname.

17. Wijziging van deze voorwaarden

1. TaxatieKiezer kan deze voorwaarden wijzigen.
2. Materiële wijzigingen die gevolgen hebben voor bestaande aangesloten taxateurs worden op passende wijze bekendgemaakt.
3. Nieuwe tarieven gelden uitsluitend voor opdrachten die worden geaccepteerd nadat het nieuwe tarief van kracht is geworden.
4. Reeds geregistreerde financiële verplichtingen worden niet achteraf aangepast door een tariefswijziging.

18. Toepasselijk recht

1. Op de relatie tussen TaxatieKiezer en de aangesloten taxateur is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.